マイナンバーカード コールセンターとオンラインサポート窓口が始まりました

マイナンバーカードコールセンターとオンラインサポート窓口が始まりました

令和8年6月1日からマイナンバーカード専用コールセンターが始まりました。

マイナンバーカードの受取予約やマイナンバーカードについてご不明な点がある場合は、専用オペレーターが対応いたしますので、コールセンターまでお問い合わせください。

また、ご自身でのお手続きが難しい町民の方を支援するため、マイナンバーカード関連の手続きを行うオンラインサポート窓口を役場1階に設置しました。

マイナンバーカードの申請手続きやマイナ保険証の紐付けなどのお手続きについて、専用オペレーターとのビデオ通話により、丁寧な案内や申請支援が受けられます。

インターネットやパソコンに不慣れな方も利用しやすい仕組みとなっています。

オンラインサポート窓口を利用したい方は、新規・更新の方は申請書、マイナポータルのお手続きの方は暗証番号がわかるものを持参して、オンラインサポート窓口までご来庁ください。

函南町マイナンバーカードコールセンター

電話番号:0120-152-068(フリーダイヤル)

受付時間
8時30分から20時00分まで(年末年始を除いて土日祝日も対応)

受付内容
・マイナンバーカードの受取予約について
・マイナンバーカードに関するお問い合わせ

函南町マイナンバーオンラインサポート窓口

設置場所
役場1階 東側入口付近 (旧ATM設置エリア)

受付時間
8時30分から17時15分まで(通常開庁日)
8時30分から19時00分まで(水曜日窓口延長日)
※土日祝日を除く

対応業務
1.マイナンバーカード申請サポート(新規・更新)
2.マイナポータルの各種手続き支援(マイナ保険証の紐付け登録、公金受取口座登録など)

必要なもの

上記1の場合 申請書(ない場合は住民課窓口にお問い合わせください。)

上記2の場合 暗証番号のわかるもの